Tu privacidad importa.

Fecha de entrada en vigor

1 de septiembre de 2026

Qué cubre este aviso

Este aviso se aplica a la información recibida mediante el sitio de Therazon y durante las consultas iniciales. Si te conviertes en cliente, los documentos de consentimiento informado y privacidad que revisaremos incluyen detalles clínicos adicionales.

Información que puede recopilarse

• Los datos que proporciones, como nombre, correo electrónico, teléfono, idioma y medio de contacto preferido.
• La información breve que elijas compartir al solicitar una consulta.
• Información de agenda, facturación, consentimiento y expediente clínico si te conviertes en cliente.
• Datos básicos del servidor y de seguridad, como dirección IP, navegador, hora de acceso y páginas solicitadas, cuando sean necesarios para operar y proteger el sitio.

Cómo se utiliza la información

• Para responder a consultas, coordinar la conversación inicial y considerar si el servicio solicitado se encuentra dentro de mi ámbito de competencia.
• Para proporcionar y administrar psicoterapia, incluyendo agenda, pagos, comprobantes, documentación y comunicación necesaria.
• Para proteger a clientes, la práctica y el sitio, y cumplir obligaciones éticas, de seguro, contables y legales.

Owl Practice y comunicación segura

Owl Practice es el sistema principal de Therazon para agendar, completar formularios, utilizar mensajería segura, realizar videollamadas, gestionar pagos y conservar los expedientes de la práctica. Los clientes actuales deben utilizar la mensajería segura de Owl Practice para la comunicación clínica confidencial. Al utilizar la plataforma también se aplican los términos de privacidad y servicio de Owl Practice.

Correo electrónico, teléfono y primer contacto

El correo electrónico común, los mensajes de texto y el buzón de voz no son canales clínicos completamente seguros y se utilizan únicamente para comunicación administrativa breve. No incluyas información de salud detallada, asuntos urgentes ni datos que no desees transmitir por un canal común. Therazon no monitorea estos medios de forma permanente.

Proveedores y divulgación

Therazon puede utilizar proveedores seleccionados para alojamiento web, gestión segura de la práctica, videollamadas, agenda, pagos, contabilidad y consultoría profesional. Solo se comparte la información razonablemente necesaria. La información personal no se vende ni se alquila.

La información también puede divulgarse con tu consentimiento o cuando la ley lo permita o exija, incluso ante riesgos graves de seguridad, para proteger a una persona menor de edad o adulta dependiente, en respuesta a una orden judicial o como parte de un proceso profesional o legal. Los límites específicos de la confidencialidad se revisan durante el consentimiento informado.

Protección y conservación

Se utilizan medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información, aunque ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.

Por lo general, los expedientes clínicos de personas adultas se conservan durante al menos siete años después del último servicio y por más tiempo cuando lo exijan la ley, el seguro, un proceso legal o las normas profesionales aplicables. La demás información se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario y luego se destruye de manera segura o se anonimiza.

Acceso, corrección y preguntas

Sujeto a los límites aplicables, puedes preguntar si Therazon conserva información personal sobre ti, solicitar acceso o pedir que se corrija información inexacta. Escribe a info@therazon.ca. Puede ser necesario verificar tu identidad antes de entregar información.

Opciones del sitio y actualizaciones

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni vende datos de visitantes. Aun así, pueden emplearse tecnologías esenciales de alojamiento y seguridad. El aviso puede actualizarse cuando cambien los servicios, las herramientas o los requisitos legales; la versión y fecha vigentes permanecerán publicadas.